Use o orçamento aprovado como ponto de partida.
Identifique a ordem de serviço e sua proposta de origem: OS-001 ligada ao ORC-001, por exemplo. Confira cliente, endereço e itens conforme a versão aprovada, especialmente após alterações na negociação.
Acrescente as informações práticas do atendimento: data prevista, pessoa responsável pelo acesso e equipamentos ou ambientes contemplados. Uma descrição específica ajuda tanto quem executa quanto quem acompanha o trabalho.
- Referência ao orçamento e à versão combinada.
- Local, contato e condições de acesso.
- Serviços, materiais e observações relevantes.
Registre a execução sem ampliar o escopo por engano.
Na manutenção de dois aparelhos de ar-condicionado, identifique cada equipamento, ambiente, atendimento previsto e materiais incluídos. Esse exemplo é organizacional; não substitui a avaliação nem os procedimentos do profissional.
Se surgir uma necessidade fora do combinado, descreva-a separadamente e confirme escopo e valor antes de acrescentá-la. Ao encerrar a visita, registre o que foi realizado e o que exige retorno, evitando tratar um atendimento parcial como conclusão de todo o serviço.
Conclusão e pagamento são registros diferentes.
Um serviço pode estar concluído e ainda ter saldo a receber. Também pode haver um adiantamento antes do início. Preserve essa distinção: a ordem de serviço acompanha o trabalho, enquanto o recibo registra valores efetivamente recebidos.
O aplicativo acompanha serviços e etapas e emite a ordem de serviço em PDF com os dados registrados. Este documento é um exemplo didático. Gerar a ordem não confirma automaticamente a execução ou o pagamento do serviço.
